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Las medidas, materiales y características principales de cada producto se informan en la descripción correspondiente. Recomendamos revisar esta información antes de realizar la compra.
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Para solicitar un cambio o devolución, el comprador deberá contactarnos indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud. El producto deberá encontrarse sin uso, en buen estado y con su empaque original, salvo que se trate de un defecto o error en el envío.
Si el pedido llega dañado, incompleto o con un producto incorrecto, el comprador deberá contactarnos a la brevedad indicando el número de pedido y adjuntando fotos del producto y del paquete recibido.
Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución según corresponda.
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